IRCTC की नई ई-पेंट्री सेवा ने यात्रियों का दिल जीत लिया है। अप्रैल 2025 से चरणबद्ध शुरूआत के बाद अब तक 65,000 से ज्यादा भोजन बुक हो चुके हैं। 25 मेल/एक्सप्रेस ट्रेनों में उपलब्ध यह सुविधा ब्रेकफास्ट और डिनर में 17,000+ प्रत्येक, लंच में 15,000+ तथा चाय में 8,000+ से अधिक ऑर्डर दर्ज कर चुकी है। दिसंबर 2025 में सबसे ज्यादा 16,500 बुकिंग हुईं, जिसमें कर्नाटक संपर्क क्रांति एक्सप्रेस ने अकेले लगभग 8,300 ऑर्डर प्राप्त किए।
IRCTC ई-पेंट्री सेवा: यात्रियों की पसंद बनकर उभरी, 65 हजार से ज्यादा ऑर्डर
IRCTC ने अप्रैल 2025 में वाइब्रेंट एक्सप्रेस (ट्रेन नंबर 22503-04) पर पायलट प्रोजेक्ट के रूप में ई-पेंट्री सेवा शुरू की थी, जो भारत की सबसे लंबी दूरी वाली ट्रेन है। इसकी सफलता के बाद फरवरी 2026 तक सेवा को 25 प्रमुख मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों तक विस्तारित कर दिया गया है। यह सुविधा उन ट्रेनों के लिए है जहां टिकट में भोजन शामिल नहीं होता और यात्री यात्रा के दौरान पेंट्री कार से खाना खरीदते थे। अब यात्री टिकट बुकिंग के समय या बाद में www.irctc.co.in पर जाकर स्टैंडर्ड वेज/नॉन-वेज थाली, नाश्ता, चाय या रेल नेर पानी प्री-बुक कर सकते हैं।
सेवा पूरी तरह डिजिटल है। टिकट कन्फर्म, RAC या आंशिक कन्फर्म वाले यात्री भी इसका लाभ उठा सकते हैं। बुकिंग के बाद मिलने वाला मेल वेरिफिकेशन कोड (MVC) यात्रा के दिन पेंट्री स्टाफ को दिखाकर सीट पर डिलीवरी ले सकते हैं। कैशलेस पेमेंट से ओवरचार्जिंग की समस्या खत्म हो गई है क्योंकि कीमतें सरकारी दरों पर फिक्स्ड रहती हैं।
बुकिंग के आंकड़े और ट्रेंड
कुल बुकिंग: 65,000+ मील
ब्रेकफास्ट: 17,000+ ऑर्डर
डिनर: 17,000+ ऑर्डर
लंच: 15,000+ ऑर्डर
मॉर्निंग/ईवनिंग टी: 8,000+ प्रत्येक
पीक महीना: दिसंबर 2025 में 16,500 ऑर्डर
टॉप ट्रेन: कर्नाटक संपर्क क्रांति एक्सप्रेस (12649-50/12629-30) – लगभग 8,300 ऑर्डर
ये आंकड़े दर्शाते हैं कि यात्रियों को प्री-बुकिंग की सुविधा, समय पर डिलीवरी और किफायती दामें काफी पसंद आ रही हैं। विशेष रूप से लंबी दूरी की ट्रेनों में जहां पेंट्री कार में भीड़ या क्वालिटी की शिकायतें आम थीं, वहां यह सेवा राहत लेकर आई है।
वर्तमान में ई-पेंट्री उपलब्ध 25 ट्रेनों की सूची (प्रमुख उदाहरण)
(पूर्ण सूची IRCTC वेबसाइट पर उपलब्ध है)
| क्रमांक | ट्रेन नंबर | ट्रेन का नाम |
|---|---|---|
| 1 | 22503/04 | विवेक एक्सप्रेस |
| 2 | 12649-50/12629-30 | कर्नाटक संपर्क क्रांति एक्सप्रेस |
| 3 | 12561-62 | जयनगर-नई दिल्ली स्वयंसेवक सेनानी एक्सप्रेस |
| 4 | 12817-18 | हटिया-आनंद विहार शुभ्रांजलि जयंती एक्सप्रेस |
| 5 | 18237-38 | छत्तीसगढ़ एक्सप्रेस |
| 6 | 12791-92 | सिकंदराबाद-दानापुर एक्सप्रेस |
| 7 | 12889-90 | टाटानगर-एसएमवीबी एक्सप्रेस |
| 8 | 12987-88 | अजमेर-सियालदाह सुपरफास्ट एक्सप्रेस |
| 9 | – | स्वतंत्र सेनानी एक्सप्रेस |
| 10 | – | स्वर्णजयंती एक्सप्रेस |
| … | … | कालिंगा उत्कल एक्सप्रेस, पश्चिम एक्सप्रेस, नेत्रावती एक्सप्रेस, ग्रैंड ट्रंक एक्सप्रेस, पूर्वा एक्सप्रेस, लिच्छवी एक्सप्रेस, आजाद हिंद एक्सप्रेस, मालवा एक्सप्रेस, अहमदाबाद-बरौनी एक्सप्रेस, पुरुषोत्तम एक्सप्रेस आदि |
यह सेवा यात्रियों को मेन्यू ब्राउज करने, पसंदीदा भोजन चुनने और सुरक्षित डिजिटल भुगतान की सुविधा देती है। IRCTC के अनुसार, यात्रियों की सकारात्मक प्रतिक्रिया को देखते हुए जल्द ही और ट्रेनों में विस्तार की योजना है। इससे रेल यात्रा अधिक सुविधाजनक, स्वच्छ और विश्वसनीय बन रही है।
Disclaimer: यह खबर विभिन्न सार्वजनिक रिपोर्ट्स और आधिकारिक अपडेट्स पर आधारित है। यात्रा से पहले IRCTC वेबसाइट या ऐप पर नवीनतम जानकारी जांच लें।